3月16至17日,海涛特训营第93期在海涛口腔西安雁塔医院会议中心举办了为期两天的“精细化咨询管理”线上培训。海涛口腔各门诊线上、线下咨询岗位人员通过线上直播的形式进行了同步学习。
培训中,陕西海涛医疗科技集团(以下简称“海涛集团”)培训讲师就“精细化咨询管理”作了口腔专业知识、顾客咨询服务等方面的线上培训,使海涛口腔各门诊的咨询岗位人员,更加深刻地了解了咨询岗位的规范与要求,掌握了基本的现代医护服务礼仪。
海涛集团培训讲师
咨询岗位在医疗机构的客户精细化管理和品牌传播口碑都起到了不可替代的作用。通过此次海涛特训营的举办,不仅提高了海涛口腔线上、线下咨询岗位人员的服务水平,也增加了海涛口腔的社会美誉度。
海涛特训营以企业文化、企业战略为核心,为海涛口腔构筑起了一个健全的全员培训体系,为海涛口腔的企业管理、人才加工、市场竞争提供了良好的智力平台。